Fragen zur Zahlung

Am 1. des Monats nach Ihrem Eintritt. Im Eintrittsmonat stellen wir keine Rechnung.

Wenn Sie zum Beispiel am 15. Mai eintreten, erhalten Sie Ihre erste Rechnung am 1. Juni, zahlbar bis zum 5. Juni.

Weil Sie mitten im Monat eingetreten sind und monatlich zahlen. Sie erhalten in einer E-Mail:

1. eine einmalige Rechnung für die restlichen Trainings Ihres Eintrittsmonats, die Sie einmal von Hand bezahlen;
2. die normale Monatsrechnung: Diesen Betrag verwenden Sie für Ihren Dauerauftrag.

Beide sind bis zum 5. fällig und haben dieselbe Zahlungsreferenz. Wir trennen sie bewusst: So entspricht Ihr Dauerauftrag genau dem monatlich wiederkehrenden Betrag und muss nie wegen eines einmaligen Betrags angepasst werden.

Wir zählen die Trainings, die Ihre Trainingsstufe im Rest des Eintrittsmonats anbietet. Wie oft Sie tatsächlich da sind, spielt keine Rolle.

Beispiel: Eintritt am 15. Mai, 2× pro Woche zu CHF 100.00 pro Monat

Am 1. Juni erhalten Sie also eine einmalige Rechnung über CHF 57.70 und eine über CHF 100.00 für den Juni, beide fällig am 5. Juni. Ihr Dauerauftrag lautet auf CHF 100.00.

Treten Sie ganz am Ende des Monats ein? Bleiben ab Ihrem Eintrittstag weniger als 5 Tage im Monat, verzichten wir auf den anteiligen Betrag. Sie erhalten nur die normale Monatsrechnung, und nichts wird nachverrechnet.

Bis zum 5. des Monats, auf den sich die Rechnung bezieht. Dieser Termin gilt für alle Mitglieder gleich, unabhängig davon, wann Sie eingetreten sind.

Die Rechnung wird am 1. ausgestellt. Sollten wir eine Rechnung ausnahmsweise später verschicken, haben Sie mindestens drei Tage Zeit.

Einmalig bei Ihrer Bank, im E-Banking meist unter «Dauerauftrag» oder «Zahlungsauftrag wiederkehrend»:

• Betrag: der Betrag der normalen Monatsrechnung (nicht der einmaligen);
• Referenz: die Referenznummer auf Ihrer QR-Rechnung (sie bleibt immer gleich);
• Ausführung: monatlich, so dass das Geld vor dem 5. bei uns ist (z. B. am 1. oder 2.);
• Empfänger: die QR-IBAN und die Adresse auf Ihrer Rechnung.

Weil die Referenz gleich bleibt, müssen Sie den Dauerauftrag für die Folgerechnungen nicht anpassen.

Hat Ihre Familie mehrere Mitglieder, hat jede Mitgliedschaft eine eigene Referenz. Richten Sie deshalb pro Mitgliedschaft einen Dauerauftrag ein.

Wichtig: Ändert sich Ihr Betrag, etwa durch eine neue Trainingsstufe, eine wegfallende Ermässigung oder eine Beitragsanpassung, passen Sie den Dauerauftrag bitte selbst an. Wir können das nicht für Sie tun.

Bei jährlicher Zahlung gibt es keine anteilige Rechnung. Stattdessen entscheidet Ihr Eintrittsdatum, wann Ihr Beitragsjahr beginnt:

• Eintritt vor dem 15. eines Monats: Ihr Jahr beginnt am 1. dieses Monats. Die Tage vor Ihrem Eintritt sind im Jahresbeitrag enthalten.
• Eintritt am oder nach dem 15.: Der Eintrittsmonat ist gratis. Ihr Jahr beginnt am 1. des Folgemonats.

In beiden Fällen erhalten Sie die Rechnung am 1. und zahlen bis zum 5. So läuft es auch in den Folgejahren: Rechnung am 1., fällig am 5.

Sie geben das bei der Anmeldung selbst an. Danach:

• Sie erhalten die QR-Rechnung wie alle anderen, mit dem Hinweis, sie weiterzuleiten;
• Sie leiten die Rechnung an die zuständige Stelle weiter (wir haben keinen Kontakt zur Behörde);
• Sie haben 30 Tage ab Rechnungsdatum Zeit statt bis zum 5.;
• Sie bleiben verantwortlich. Zahlt die Behörde nicht oder zu spät, wenden wir uns an Sie, und die Zahlungserinnerungen gehen an Sie.

Wir schicken automatisch Erinnerungen per E-Mail: 10 Tage, 30 Tage und 60 Tage nach dem Fälligkeitstag. Jede Stufe kommt einmal.

Es gibt keine Mahngebühr und keine Verzugszinsen, und der Trainingsbesuch wird nicht automatisch gesperrt.

Bleibt eine Rechnung nach der letzten Erinnerung offen, melden wir uns persönlich. In hartnäckigen Fällen kann der Vorstand die Mitgliedschaft beenden und die offenen Beiträge einfordern. Wird es finanziell eng, melden Sie sich bitte früh bei uns. Meist finden wir eine Lösung, und es gibt die KulturLegi-Ermässigung (Frage 11).

Sie kündigen in der Twist-App unter «Mitgliedschaft kündigen».

Bei monatlicher Zahlung endet die Mitgliedschaft auf ein Quartalsende. Sie müssen spätestens einen Monat vorher kündigen:

Kündigen Sie zum Beispiel am 1. März, endet die Mitgliedschaft am 30. Juni und nicht am 31. März, weil der Stichtag Ende Februar schon vorbei ist.

Bei jährlicher Zahlung endet die Mitgliedschaft am Ende des bezahlten Jahres.

Bis zum Enddatum können Sie normal trainieren, und die Beiträge laufen bis dahin weiter. Rückerstattungen gibt es gemäss Statuten keine, auch keine anteiligen.

Bitte löschen Sie nach dem Enddatum Ihren Dauerauftrag bei der Bank. Das können nur Sie tun.

Ja, jederzeit in der Twist-App. Der neue Beitrag gilt ab der nächsten Rechnung; die laufende Rechnung bleibt unverändert.

Die KulturLegi-Ermässigung gilt nur für 2× pro Woche. Ein Wechsel der Trainingsstufe kann sie deshalb beenden oder, mit gültiger Karte, auslösen.

Denken Sie danach an den Dauerauftrag: Den neuen Betrag müssen Sie dort selbst eintragen.

Solange eine Kündigung vorgemerkt ist, können Sie die Mitgliedschaft nicht mehr ändern.

Geschwister: Massgebend ist die Reihenfolge der Anmeldung. Das 1. Kind zahlt voll, das 2. Kind erhält 15 %, das 3. und jedes weitere Kind 50 %. Kinder im Probetraining zählen nicht mit. Verlässt ein Kind den Verein, rücken die anderen nach und ihre Ermässigung kann kleiner werden.

KulturLegi: 30 % Ermässigung auf die Trainingsstufe 2× pro Woche (für 1× und 3× pro Woche gibt es keine KulturLegi-Ermässigung). Laden Sie in der Twist-App ein Foto oder PDF Ihrer Karte hoch und geben Sie den Namen auf der Karte und das Ablaufdatum an (die Kartennummer brauchen wir nicht). Wir prüfen von Hand, in der Regel innert weniger Arbeitstage. Die Ermässigung gilt ab der nächsten Rechnung; bereits verschickte Rechnungen ändern wir nicht. Läuft die Karte ab, entfällt die Ermässigung automatisch. Wir erinnern Sie 30 Tage vorher per E-Mail, dann laden Sie einfach die neue Karte hoch.

Kombination: Pro Kind gilt immer die günstigere von zwei Varianten, also entweder die Summe aus Geschwisterermässigung und Jahresrabatt (10 %) oder, bei 2× pro Woche, die KulturLegi-Ermässigung von 30 %. Die beiden werden nie kombiniert. Mit einer gültigen KulturLegi erhalten Sie in der Trainingsstufe 2× pro Woche immer mindestens 30 %.

Ist die KulturLegi günstiger, bringt die jährliche Zahlung keinen zusätzlichen Rabatt: Die 30 % gelten bei monatlicher wie bei jährlicher Zahlung.

Zwei kostenlose Lektionen innerhalb von 30 Tagen ab der Anmeldung. Sie brauchen keine Zahlungsangaben, und es entstehen keine Kosten.

Das Probetraining endet, sobald beide Lektionen gebucht sind oder die 30 Tage abgelaufen sind, je nachdem, was zuerst eintritt. Sagen Sie eine gebuchte Lektion ab, erhalten Sie sie zurück.

Danach entscheiden Sie, ob Sie eine Mitgliedschaft lösen möchten. Sie wählen dabei die Trainingsstufe und die Zahlungsweise. Ab dann gelten die normalen Regeln: erste Rechnung am 1. des Folgemonats, fällig am 5.

Läuft die 30-Tage-Frist ab, während noch eine Gratislektion offen ist, wandeln wir das Probetraining in eine Mitgliedschaft 1×/Woche zu CHF 80.00 pro Monat um. Möchten Sie das nicht, melden Sie sich vorher bei uns oder entfernen Sie das Kind in der Twist-App aus Ihrem Konto.